Дявач - 20 годишна история
От 1991 г. до момента, "Дявач" осъществява дейността си в областта на производството на:
- Отоплителни тела, използващи възобновяеми енергийни източници – биомаса (дърва за огрев, пелети и брикети);
- Съоръжения и инсталации за производство на брикети и пелети от отпадъчна дървесина;
- Транспортни ленти и ремъци, изработени на гумено-текстилна и пластмасова основа, пластмасови и каучукови изделия, гумено-метални ротори и статори;
- Нестандартни резервни части, детайли, елементи и възли в областта на подемно–транспортната и опаковъчна техника.
През целия период на своята дейност, фирмата провежда целенасочена и задълбочена иновационна дейност, свързана с разработване на нови изделия в областта на горивните устройства и непрекъснато подобряване ефективността на работата им, с цел все по – пълното отговаряне на изискванията на нашите клиенти, покриване на изискванията на стандартите и европейските норми в областта на горивните устройства за твърдо гориво. В тази връзка, от три години активната иновативна дейност на "Дявач" е концентрирана в дъщерното й предприятие "Дявач – ИВЗ".
Производствената база на Дявач
Фирмата реализира продукцията си предимно на вътрешния пазар, а от 2002-2003г. започва да изнася своята продукция и на външни пазари. Първоначално се работи по поръчки на френски фирми, а в момента "Дявач" изнася горивни камери за няколко страни от Европа – Франция, Гърция, Косово, Хърватска, Словения, Германия, Холандия, Ирландия, Румъния и Албания.
Колективът на фирмата се състои от около 50 квалифицирани кадри, от които инженеро-технически служители са 25% от общия състав.
През 2005г. "Дявач" ЕООД е сертифицирана по ISO 9001:2000 от AeroCert като производител на отоплителни устройства.
Номенклатура продукти
В своята производствена номенклатура по отношение на горивните камери, “ДЯВАЧ“ има разработени и усвоени около 40 модела, чиято топлинна мощност е в рамките на 10–50кВт. Характерно за стила на работа на фирмата е, че разработва и реализира поръчки за горивни устройства извън производствената си номенклатура и извън горепосочената рамка на мощностите.
Всички типове на горивните камери с предназначение за отопление, “ДЯВАЧ“ изпитва за съответствие с европейските норми за такива съоръжения в oторизирана лаборатория, като няколко от моделите горивни камери на “ДЯВАЧ“ отговарят на най-високия клас А в EN 12229 : 2006.
Резултатите от изпитванията на горивните камери се използват при въвеждане на нови конструктивно-технологични решения, които довеждат по подобряване ефективността на горивния процес и подобряване оползотворяването на получаваната от горивното устройство топлина.
Клиенти
Ръководно начало в дейността на “Дявач“ е все по-пълно отговяране на изискванията на клиентите по отношение на типа горивно устройство, неговите технически данни и параметри, дизайнерското му оформление, гаранционното и следгаранционно подържане и сервизиране.
“Дявач“ има изградена строга система за работа с клиентите си, която включва следните етапи :
- Мениджър от “Дявач“ провежда първоначалната среща-разговор с клиента. На тази първа среща се коментират специфичността на съответния обект, предназначението на камината – за отопление или за декорация, стила, допадащ на клиента за декоративното оформление на камината;
- По преценка на мениджъра се уговаря време за оглед на самия обект, коментари с инвеститора, архитект или дизайнер , ако има назначени такива;
- Разработва се съответната оферта за подходящото горивно устройство, неговото декоративно оформление, стойностното изражение и всички значими подробности, свързани с изграждане на отоплителната система и на самата камина;
- Изпратената на клиента оферта се коментира при среща между мениджъра и възложителя, като (ако това се наложи) се представя актуализирана и уточняваща оферта. След приемане и съгласуване на офертата се сключва договор – поръчка, към който договор офертата е неразделна част;
- Приемането на обекта на договора от страна на Възложителя става чрез двустранното подписване на приемо-предавателен протокол.
Фирмен магазин в София
В разработената от “Дявач“ система за работа с клиентите се съхранява цялата информация, свързана с дадения обект, характеристиките и типа на горивното устройство и необходимите техническа и друга информация с цел последващото гаранционно и евентуално (при задание от страна на клиента) следгаранционно подържане.
Горивните съоръжения, разработвани и монтирани от специалистите на “Дявач“, са с цел както за отопление – с въздух , с вода или комбинирано, така и с декоративна цел – присъствието на живия огън в дома, в който отоплението е решено по друг начин.
Изграждането на камината, чиято цел е отопление или декорация, е възможно единствено след разработката на съответен проект. В случай, че клиента няма своя идея за визията на камината си, мениджърът и дизайнерът на “Дявач” предлагат, съгласуват и разработват визията, подходяща за конкретната ситуация и отговяраща на желанието на клиента.
